Non riescono a trovare i link ai campionari , ai codici a barre , trovano video con prodotti di altre marche , riflessioni personali del sottoscritto e tanto altro “rumore”

Mi rendo conto che chi è abituato a frequentare i siti internet di altre aziende si trova davanti a degli spazi fortemente schematici con link che puntano alle risorse più importanti secondo il pensiero del suo redattore e questo se da una parte agevola la fruizione del sito  d’altro canto molte volte disattende le aspettative non rilasciando alcuna informazione utile.

Io ho cercato da tre anni a questa parte di spostare il focus sulla conversazione piuttosto che sui prodotti . Molti di voi opineranno che non c’è molto da discutere su un mucchio di ciabatte e sandali.

Permettetemi di dissentire in quanto ogni business , anche il più basso , ha una sua dignità e di questi tempi trovare un’azienda che preferisce ascoltarvi piuttosto che trasmettervi attraverso un canale unidirezionale il suo marketing ( spiccio visto che molte volte volte è fatto in casa ) è una cosa rara.

Ma lo scopo di questo post era quello di spiegare che i contenuti che state cercando ci sono tutti all’interno di questo contenitore.

Nella barra laterale al posto del link “contattaci” c’è un rimando a get satisfaction . Da lì potete aprire ticket di richiesta , contestazione , suggerimenti e ingiurie , tutto quello che vi viene in mente . Provatelo è molto più efficace di una telefonata.

Sempre dalla barra laterale la funzione cerca permette di trovare tutto ma veramente tutto sui nostri prodotti. Provate a scrivere per esempio ” assortimenti invernale ” , apparirà in una frazione di secondo il post dal quale consultare tutti gli articoli per la prossima stagione autunno inverno 2009-2010 con foto degli articoli , assortimenti e codici a barre.

La sezione twit dat shit è per i più audaci . Il flusso dei twit che comincerò a rilasciare in maniera più massiccia non appena guadagnerò almeno una base di 50 iscritti puo’ permettere di rimanere in contatto con quello che succede qui in azienda senza nemmeno consultare questo blog.  Ancora una volta per farvi un’idea delle potenzialità di twitter , vi consiglio di leggere la guida di Twitter di Catepol .

Ci sono comunque lacune su questo blog e me ne rendo conto , ma sono qui pronto ad ascoltarvi per migliorare questo nostro ma soprattutto vostro spazio.

Ho spiegato a Vincenzo che ho scelto un blog per la nostra presenza in rete perché credo sia arrivato il momento che l’azienda parli piuttosto che mettersi in mostra.

Le collezioni sono su Flickr come estensione della mia vita personale , mescolate con le foto dei miei viaggi e della mia famiglia . Gli assortimenti degli articoli sono depositati , rigorosamente aperti a tutti , su Scribd .

Poi ci sono i video su youtube , il canale Ustream e altre cose social.

Se poi sbaglio e preferite un sito tradizionale con animazioni flash e musichine , fatemelo sapere nei commenti

Approfitattene , perché nei siti statici non c’è spazio per la conversazione.

Massimo Carraro , fondatore dell’agenzia Monkey Business di Milano , attraverso il blog d’ascolto aziendaconleorecchie , ha fatto una recensione completa e devo dire molto benevola a questo spazio.

Inutile dire che la cosa mi ha fatto un immenso piacere , anche perchè giuro , non è scaturita da accordi di sottobanco o proposte di scambio di link ai barcamp/aperitivi/happy hours per bloggers

Nel mio feed-reader , sono inseriti i flussi rss di alcuni blog di esperti di marketing , fra cui Maurizio Goetz , Mauro Lupi , Gianluca , Alessio e Antonio .

Seguo sempre con interesse l’evolversi della comunicazione , un po’ per diletto personale , un po’ per ovvie ragioni aziendali.

In un post di ieri sul suo blog Mauro Lupi rilancia l’argomento della fine entro breve tempo della pubblicità come siamo abituati a conoscerla.

Parte da una ricerca effettuata da IBM su 2400 consumatori e 80 advertising executives di tutto il mondo , ed approda alle seguenti conclusioni

• I consumatori avranno sempre più controllo in quello che vedono e su come interagiscono con la pubblicità, sapendola filtrare in un ambiente che diventa multi-canale.
• Dilettanti e semi-professionisti stanno creando contenuti pubblicitari a basso costo, trend che continuerà anche per via dei modelli di revenue sharing (es. YouTube, Crackle, Current TV).
• Due terzi dei professionisti della pubblicità intervistati, ritengono che il 20% dei ricavi in advertising passerà entro tre anni dal modello impression-based al modello impact-based.

Per approfondire :

• Il post di Mauro
• il documento originale redatto da IBM

Per fortuna oltre che blogger sono CEO di Dema srl .